火币交易所手机版 v2.7
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更新:2022-06-16
类别:购物理财
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火币交易所手机版疑难问题
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一、在线充值没到账 1. 银行转账: 已汇钱但没填存款单:必须在充值页面补填存款单,确保整数金额一致就可以,小数位不一致不危害在线充值。 填好存款单填好但未具体汇钱:进行汇钱后,40min内到账。 存款单到期:填单后48小時内未具体汇钱,存款单到期。若48小时后汇钱,应补填存款单,40min内到账。 写错信息内容,再次补填存款单并进行汇钱,40min内到账。 存款单信息内容不正确:打款方名字、银行卡卡号等消息要与具体汇钱信息内容保持一致。 2. 支付宝钱包汇钱: 汇款至火币网原先的支付宝钱包或银行账户:解决的时间为2-3钟头,请细心等待。 存款单信息内容不正确:存款单填好的支付宝帐号是手机号码,支付用的支付宝帐号是电子邮箱,造成数据没法配对,解决时长增加至2-3钟头。 汇钱额度和填单金额不一致:每一张存款单的数额应与汇钱额度一致。假如填了1张5万余元的存款单,分五笔每一次1万余元汇钱,需补填5张每单1万的存款单。 3. 非自己银行卡卡号在线充值: 打款方名字和网址实名验证名字不一致,火币网联络客户并纪录信息内容后2个工作中日内退钱至汇钱账户。 二、取现不上账: 1. 已审批未到账: 区块链确定问题:区块链确定时长一般为10min-1钟头不一,因区块链技术互联网缘故也有很有可能時间更长,请您耐心等待。 2.已提交未审核: 开启高端验证:高端验证即C2认证,C2验证分有效证件审批和储蓄卡审批。有效证件审批必须提交身份证原件及手持身份证照片,递交后2-3个小时内审批。储蓄卡审批填完银行帐户信息内容后,等金融机构汇款就可以,24钟头内汇款。 开启短视频验证:必须预定短视频验证,24钟头内解决。 API KEY拆换/关联IP地址 如您不绑定IP,APIKEY有效期限为90天,剩下有效期限不够3天和,您会接到短消息/站内信提示,请您至网页端【安全管家】-【个人中心】-【API浏览】网页页面再次申请办理建立APIKEY。火币交易所手机版优点
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